Гарантия
Условия возврата и обмена Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства. Сроки возврата Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). * обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. На все товары, купленные в нашем интернет-магазине, распространяются гарантийные обязательства согласно закону "О защите прав потребителей". Условия гарантии Гарантия не распространяется на:
Условия возврата товара надлежащего качества Товар надлежащего качества можно вернуть, если он:
Исключения Продавец имеет право отказать в возврате и обмене непродовольственного товара надлежащего качества, если он входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден постановлением Совета Министров РБ от № 778 14.06.2002 г. К таким товарам относятся:
С полным перечнем вы можете ознакомиться по ссылке. |
Порядок оформления замены (возврата) некачественного товара, имеющего существенный недостаток
1. Вам необходимо предоставить следующие документы:
- Акт (копия) сервисного центра, Гарантийный талон (копия),
Документы для рассмотрения можно предоставить в наш офис, или отправить на email: info@alfatools.by
2. При замене (возврате) некачественного товара вам необходимо передать курьеру, осуществляющему замену (возврат):
- некачественный товар в полной комплектности, оригинал Гарантийного талона, оригинал Акта